מדיניות פרטיות

1. כללי

BP Sound & Light (להלן: „העסק”) מכבדת את פרטיות המבקרים באתר ומתחייבת להשתמש במידע אישי באופן אחראי, מידתי ובהתאם להוראות הדין.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר או בעת יצירת קשר עם העסק, לאילו מטרות הוא משמש ועם מי הוא עשוי להיות משותף.

2. איזה מידע אנו אוספים?

האתר אינו כולל כרגע טופס הרשמה או טופס מקוון לאיסוף פרטים.

מידע אישי מתקבל רק כאשר המשתמש בוחר ליצור עמנו קשר באמצעות טלפון, WhatsApp, דואר אלקטרוני, Facebook או ערוץ תקשורת אחר. מידע זה עשוי לכלול:

• שם ופרטי התקשרות.
• תאריך ומיקום האירוע.
• סוג האירוע ומספר המשתתפים המשוער.
• השירותים והציוד המבוקשים.
• תקציב, דרישות מיוחדות ופרטים הנחוצים להכנת הצעה.
• תוכן הודעות, שיחות והתכתבויות עם העסק.
• פרטים הדרושים לביצוע הזמנה, הפקת מסמכים או מתן שירות.

בנוסף, ספקי האחסון והתשתית של האתר עשויים לשמור מידע טכני בסיסי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מועד הגישה ויומני אבטחה.

3. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש לצרכים הבאים:

• מענה לפניות ומתן מידע על שירותי העסק.
• הבנת צורכי הלקוח והכנת הצעת מחיר.
• תכנון, תיאום וביצוע האירוע.
• יצירת קשר לפני האירוע, במהלכו ולאחריו.
• ניהול הזמנות, תשלומים ומסמכים עסקיים.
• מתן תמיכה ושירות לקוחות.
• תיעוד התקשרויות והגנה על זכויות העסק והלקוח.
• עמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות או רגולטוריות.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

מסירת המידע נעשית מרצונו של המשתמש ואינה חובה חוקית. עם זאת, ללא הפרטים הדרושים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה, להכין הצעה או לספק את השירות.

4. מסירת מידע לצדדים נוספים

העסק לא ימכור מידע אישי ולא יעביר אותו לצורכי פרסום של גורמים אחרים.

מידע עשוי להימסר במידה הנדרשת בלבד אל:

• ספקים ואנשי מקצוע המשתתפים בתכנון או בביצוע האירוע.
• ספקי אחסון, דואר אלקטרוני, תקשורת ושירותים טכנולוגיים.
• ספקי הנהלת חשבונות, סליקה ושירותים עסקיים.
• רשויות מוסמכות, כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת.
• יועצים משפטיים או מקצועיים, לצורך טיפול במחלוקת או הגנה על זכויות.

כאשר נדרש לשתף ספק מקצועי לצורך האירוע, יועבר רק המידע הרלוונטי לביצוע השירות.

5. שירותים וקישורים חיצוניים

האתר כולל או עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים, ובהם WhatsApp, Facebook, Instagram ו־Gmail. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של החברות המפעילות אותם.

האתר משתמש כיום גם בגופן Rubik המסופק באמצעות Google Fonts. בעת טעינת הגופן עשוי להישלח אל Google מידע טכני בסיסי, כגון כתובת ה־IP ופרטי הדפדפן.

לחיצה על קישור חיצוני מעבירה את המשתמש לשירות שאינו בשליטת העסק. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותו שירות.

6. עוגיות וכלי מעקב

נכון למועד העדכון, האתר אינו כולל:

• Meta Pixel.
• Google Analytics.
• Google Tag Manager.
• מפה מוטמעת של Google.
• כלי מעקב או פרסום התנהגותי אחר.

העסק אינו משתמש כרגע בעוגיות לצורכי פרסום או ניתוח התנהגות המבקרים. ייתכן שספק האחסון ישתמש באמצעים טכניים הכרחיים לצורך תפעול, אבטחה והגנה על האתר.

האתר משתמש באחסון המקומי של הדפדפן לצורך שמירת בחירות המשתמש בתפריט הנגישות וזכירת סגירת הודעת העוגיות. מידע זה נשמר במכשיר ואינו משמש לפרסום.

אם בעתיד יתווספו לאתר כלי מדידה, פרסום או שירותים חיצוניים נוספים, מדיניות זו תעודכן בהתאם ובמידת הצורך תוצג הודעת הסכמה מתאימה.

7. שמירת המידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש לצורך הטיפול בפנייה, ביצוע השירות, ניהול הקשר העסקי, שמירת מסמכים הנדרשים על פי דין או הגנה על זכויות העסק.

בתום התקופה הנדרשת, המידע יימחק או יישמר באופן שאינו מאפשר זיהוי, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לחובות החוקיות החלות על העסק.

8. אבטחת מידע

העסק נוקט אמצעים סבירים לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או אובדן של מידע אישי.

עם זאת, אין מערכת תקשורת או אחסון המעניקה הגנה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

9. זכויות המשתמש

בכפוף להוראות הדין, אדם רשאי לבקש:

• לעיין במידע אישי שנשמר עליו.
• לתקן מידע שאינו נכון, מלא, ברור או מעודכן.
• לבקש את מחיקת המידע, כאשר אין חובה או הצדקה חוקית להמשיך לשמור אותו.
• לקבל מידע נוסף בנוגע לאופן השימוש במידע.

10. קטינים

שירותי העסק אינם מיועדים לאיסוף מידע ישירות מילדים. כאשר הפנייה קשורה לאירוע של קטין, מומלץ שההתקשרות תיעשה באמצעות הורה או אפוטרופוס.

11. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו בעקבות שינוי בפעילותו, בשירותי האתר או בדרישות הדין. תאריך העדכון האחרון יוצג בראש העמוד.